ООО «Лухань Дизайн» – Публичная оферта интернет-магазинаНастоящий договор (далее – «Договор») является официальной публичной офертой ООО «Лухань Дизайн» (далее – «Продавец») всем физическим и юридическим лицам, использующим услуги интернет-магазина (далее – «Покупатель») и определяет условия приобретения товаров через сайт bailu.by (далее – «Сайт»).
1. Основные положения
1.1.Договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа и действует до полного исполнения обязательств обеими сторонами.
1.2. Факт принятия условий Договора Покупателем подтверждается нажатием кнопки «Оформить заказ» на Сайте или подтверждением заказа по телефону.
1.3. Покупатель должен быть дееспособным совершеннолетним лицом или юридическим лицом.
1.4. Любые ошибки или неполная информация на Сайте считаются технической ошибкой;Продавец вправе вносить исправления.
1.5. Продавец оставляет за собой право изменять условия Договора и информацию на Сайте.Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и применяются к новым заказам.
1.6. Покупатель и Продавец в дальнейшем совместно именуются «Стороны».
2. Оформление заказа
2.1.Заказ может быть оформлен через Сайт, по телефону или иными способами, указанными на Сайте.
2.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет: наименование товара, количество, адрес доставки, контактные данные, желаемое время получения заказа, способ оплаты.
2.3. Через Сайт Покупатель заполняет электронную форму заказа и отправляет её Продавцу.
2.4. Перед оформлением заказа Покупатель вправе уточнить характеристики товара у менеджеров Продавца.
2.5. Подтверждающее письмо после отправки заказа не является подтверждением его принятия Продавцом.
2.6. Продавец связывается с Покупателем для подтверждения деталей заказа.
2.7. После подтверждения заказа Продавец отправляет электронное письмо, которое считается официальным принятием заказа.
2.8. В случае отсутствия товара Продавец уведомляет Покупателя, который может изменить или отменить заказ.
2.9. Продавец вправе отказаться от выполнения заказа при обнаружении технической ошибки.
3. Цена и оплата
3.1.Цена товаров указана в белорусских рублях (BYN).
3.2. Продавец вправе изменять цены до подтверждения заказа.После подтверждения цена может быть снижена, но не повышена.
3.3. Оплата осуществляется способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата».
3.4. Продавец вправе предоставлять скидки и бонусные программы;условия публикуются на Сайте и могут меняться в одностороннем порядке.
4. Доставка и приемка товара
4.1.Сроки доставки зависят от местоположения Покупателя и типа товара.
4.2. Продавец приложит усилия для соблюдения сроков доставки, однако непредвиденные обстоятельства могут вызвать задержку.
4.3. При передаче товара Продавец демонстрирует внешний вид и комплектность;Покупатель может отказаться от товара с внешними дефектами.
4.4. После проверки Покупатель подписывает документ о приеме-передаче товара.
4.5. Покупатель получает вместе с товаром:

• кассовый или товарный чек;
• сопроводительный документ с указанием комплектации.

4.6. После подписания документа Продавец не принимает претензий по внешнему виду, количеству или комплектации товара.
4.7. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента подписания документа приема-передачи.
5. Возврат, обмен товара и ответственность сторон
5.1. Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в действующей редакции), реализуемые Продавцом товары (бижутерия) входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
5.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества (без производственного брака) Продавцом не производится. Покупатель обязуется внимательно ознакомиться с характеристиками товара до момента оформления заказа.
5.3. Покупатель вправе требовать возврата или обмена товара исключительно в случае обнаружения производственного брака (товара ненадлежащего качества).
5.4. При получении товара с производственным браком Покупатель вправе потребовать:
замены товара на аналогичный (при наличии на складе);
возврата уплаченной суммы.
5.5. Претензии по качеству товара принимаются Продавцом в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения заказа Покупателем. Для оформления претензии Покупатель обязан связаться с Продавцом по электронной почте, указанной на Сайте, предоставив номер заказа и четкие фотографии дефекта.
5.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный товару вследствие ненадлежащего использования Покупателем, несоблюдения правил ухода за бижутерией, а также за естественный износ изделия.
5.7. При обоснованном возврате товара ненадлежащего качества возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Покупателя, с которой была произведена оплата, в сроки, установленные правилами платежной системы и банка-эмитента (обычно от 3 до 10 рабочих дней).
5.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
6. Прочие условия
6.1.Продавец вправе изменять ассортимент, приостанавливать или ограничивать доступ к товарам.
6.2. Договор регулируется законодательством Республики Беларусь.
6.3. Любые изменения Договора вступают в силу после публикации новой редакции на Сайте.
6.4. Недействительность отдельных положений не влечет недействительности всего Договора.
6.5. Все споры Стороны стараются решить путем переговоров;при невозможности – через суд.
6.6. Продавец может использовать контактные данные Покупателя для информирования о заказе, изменениях на Сайте и рекламной информации.
6.7. Продавец обязуется не продавать и не сдавать в аренду персональную информацию Покупателя, передавая её только службам доставки, банкам и платежным системам для исполнения заказа, с требованием сохранения конфиденциальности.