ООО «Байлу Культура» – Публичная оферта интернет-магазинаНастоящий договор (далее – «Договор») является официальной публичной офертой ООО «Байлу Культура» (далее – «Продавец») всем физическим и юридическим лицам, использующим услуги интернет-магазина (далее – «Покупатель») и определяет условия приобретения товаров через сайт bailu.by (далее – «Сайт»).

1. Основные положения1.1.Договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа и действует до полного исполнения обязательств обеими сторонами.

1.2. Факт принятия условий Договора Покупателем подтверждается нажатием кнопки «Оформить заказ» на Сайте или подтверждением заказа по телефону.

1.3. Покупатель должен быть дееспособным совершеннолетним лицом или юридическим лицом.

1.4. Любые ошибки или неполная информация на Сайте считаются технической ошибкой;Продавец вправе вносить исправления.

1.5. Продавец оставляет за собой право изменять условия Договора и информацию на Сайте.Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и применяются к новым заказам.

1.6. Покупатель и Продавец в дальнейшем совместно именуются «Стороны».

2. Оформление заказа2.1.Заказ может быть оформлен через Сайт, по телефону или иными способами, указанными на Сайте.

2.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет: наименование товара, количество, адрес доставки, контактные данные, желаемое время получения заказа, способ оплаты.

2.3. Через Сайт Покупатель заполняет электронную форму заказа и отправляет её Продавцу.

2.4. Перед оформлением заказа Покупатель вправе уточнить характеристики товара у менеджеров Продавца.

2.5. Подтверждающее письмо после отправки заказа не является подтверждением его принятия Продавцом.

2.6. Продавец связывается с Покупателем для подтверждения деталей заказа.

2.7. После подтверждения заказа Продавец отправляет электронное письмо, которое считается официальным принятием заказа.

2.8. В случае отсутствия товара Продавец уведомляет Покупателя, который может изменить или отменить заказ.

2.9. Продавец вправе отказаться от выполнения заказа при обнаружении технической ошибки.

3. Цена и оплата3.1.Цена товаров указана в белорусских рублях (BYN).

3.2. Продавец вправе изменять цены до подтверждения заказа.После подтверждения цена может быть снижена, но не повышена.

3.3. Оплата осуществляется способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата».

3.4. Продавец вправе предоставлять скидки и бонусные программы;условия публикуются на Сайте и могут меняться в одностороннем порядке.

4. Доставка и приемка товара4.1.Сроки доставки зависят от местоположения Покупателя и типа товара.

4.2. Продавец приложит усилия для соблюдения сроков доставки, однако непредвиденные обстоятельства могут вызвать задержку.

4.3. При передаче товара Продавец демонстрирует внешний вид и комплектность;Покупатель может отказаться от товара с внешними дефектами.

4.4. После проверки Покупатель подписывает документ о приеме-передаче товара.

4.5. Покупатель получает вместе с товаром:

• кассовый или товарный чек;
• сопроводительный документ с указанием комплектации.
• 4.6. После подписания документа Продавец не принимает претензий по внешнему виду, количеству или комплектации товара.
• 4.7. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента подписания документа приема-передачи.

5. Возврат, обмен товара и ответственность сторон5.1.Покупатель вправе требовать возврата или обмена товара в случаях:

• производственный брак или дефекты, влияющие на качество;
• неполная комплектация;
• несоответствие заказанному по модели, цвету или размеру.

5.2. Возврат товаров надлежащего качества возможен при соблюдении условий:

• сохранен товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка и документы об оплате;
• товар не использовался.

5.3. При дефекте товара Покупатель вправе потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков;
• замены товара на аналогичный;
• замены на другой товар с перерасчетом цены;
• возврата уплаченной суммы.

5.4. Срок для предъявления претензий по качеству товара:

• внешние дефекты и комплектность – 3 дня с момента получения;
• скрытые дефекты – в сроки, установленные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

5.5. При возврате товара надлежащего качества Покупатель компенсирует Продавцу фактические расходы на доставку, если иное не предусмотрено законодательством.

5.6. Продавец не отвечает за ущерб из-за неправильного использования товара или использования в коммерческих целях.

5.7. Покупатель отвечает за достоверность предоставленной информации при заказе.

5.8. Стороны освобождаются от ответственности за форс-мажор.

5.9. При необоснованном отказе от товара Покупатель возмещает Продавцу расходы на доставку и возврат.

6. Прочие условия6.1.Продавец вправе изменять ассортимент, приостанавливать или ограничивать доступ к товарам.

6.2. Договор регулируется законодательством Республики Беларусь.

6.3. Любые изменения Договора вступают в силу после публикации новой редакции на Сайте.

6.4. Недействительность отдельных положений не влечет недействительности всего Договора.

6.5. Все споры Стороны стараются решить путем переговоров;при невозможности – через суд.

6.6. Продавец может использовать контактные данные Покупателя для информирования о заказе, изменениях на Сайте и рекламной информации.

6.7. Продавец обязуется не продавать и не сдавать в аренду персональную информацию Покупателя, передавая её только службам доставки, банкам и платежным системам для исполнения заказа, с требованием сохранения конфиденциальности.