Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика конфиденциальности») действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин ООО «Байлу Культура», расположенный на доменном имени bailu.by, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. Определение терминов1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. Администрация сайта Интернет-магазина – уполномоченные сотрудники, действующие от имени ООО «Байлу Культура», которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия с ними.
1.1.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных – обязательство не разглашать персональные данные без согласия субъекта персональных данных или наличия законного основания.
1.1.5. Пользователь сайта – лицо, имеющее доступ к сайту через сеть Интернет.
1.1.6. Cookies – фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранящийся на устройстве пользователя для идентификации и улучшения работы сайта.
1.1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети.
2. Общие положения2.1. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Политика конфиденциальности применима только к сайту ООО «Байлу Культура».
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет Политики конфиденциальности3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по защите персональных данных Пользователя.
3.2. Персональные данные, собираемые при регистрации, создании аккаунта или оформлении заказа, могут включать:

• ФИО Пользователя;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Адрес доставки;
• Пароль и логин для аккаунта (при создании учетной записи);
• Дата рождения (если используется для маркетинговых целей, например, поздравления с днем рождения).
• 3.3. Автоматически собираемые данные:
• IP-адрес;
• Cookies;
• Информация о браузере и устройстве;
• Время доступа;
• Реферер (адрес предыдущей страницы);
• Данные о посещаемых страницах и интересах Пользователя на сайте.
• 3.3.1. Отключение cookies может ограничить доступ к отдельным частям сайта.
• 3.3.2. Собранная статистика используется для улучшения работы сайта и контроля платежей.

4. Цели сбора персональных данных4.1. Персональные данные могут использоваться для:

• Оформления и выполнения заказов;
• Подтверждения достоверности информации;
• Установления обратной связи с Пользователем;
• Уведомления о состоянии заказа;
• Создания и управления аккаунтом Пользователя;
• Предоставления персонализированных рекомендаций, акций и скидок;
• Проведения маркетинговых рассылок и уведомлений (только при согласии Пользователя);
• Обработки платежей через третьих лиц (банки, платежные системы);
• Участия Пользователя в программах лояльности, бонусных программах и конкурсах;
• Защиты от мошенничества и обеспечения безопасности сайта;
• Анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

5. Использование маркетинговых инструментов5.1. При согласии Пользователя сайт может отправлять:

• Новости и обновления товаров;
• Специальные предложения и акции;
• Персональные рекомендации.
• 5.2. Пользователь может отказаться от рассылок в любое время через личный кабинет или ссылку «Отписаться» в письмах.

6. Обработка платежей и сторонние сервисы6.1. Для оплаты заказов могут использоваться сторонние платежные платформы (банки, платежные системы, электронные кошельки).
6.2. Администрация сайта не хранит данные банковских карт Пользователя, если они обрабатываются платежными системами.
6.3. Персональные данные могут передаваться курьерским службам и почтовым операторам исключительно для доставки заказов.
7. Защита персональных данных7.1. Администрация принимает организационные, технические и правовые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения, копирования или распространения.
7.2. В случае выявления утечки данных Пользователь будет уведомлен в максимально короткий срок.
8. Обязательства сторон8.1. Пользователь обязан:

• Предоставлять достоверные данные;
• Обновлять данные при изменении информации.
• 8.2. Администрация обязана:
• Использовать данные только для целей, указанных в Политике;
• Обеспечивать их конфиденциальность;
• Блокировать аккаунт или персональные данные по запросу Пользователя при выявлении нарушений.

9. Ответственность сторон9.1. Администрация несет ответственность за убытки Пользователя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.2. Не несет ответственности, если информация:

• Стала публичной до утраты или разглашения;
• Была получена от третьих лиц;
• Разглашена с согласия Пользователя.

10. Разрешение споров10.1. Все споры решаются путем предъявления письменной претензии до обращения в суд.
10.2. Ответ на претензию предоставляется в течение 30 календарных дней.
10.3. При невозможности урегулирования спор передается в суд в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
11. Дополнительные условия11.1. Администрация сайта вправе изменять Политику без согласия Пользователя.
11.2. Новая версия Политики вступает в силу с момента публикации на сайте.
11.3. Действующая Политика размещена по адресу: bailu.by/privacy